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一次艰难的跋涉,只为了
时间:2017-09-22 18:55:30 点击次数:10
  

  还记得那是2007年的事了,还有10多天我们就要放假了回家过年了。格力办事处给了我们一个商洛镇安的单子,听说一个宾馆的几台空调有问题。因为是个宾馆的空调所以客户必须要年前修好,那时候镇安县城还没设立格力空调售后网点,所以我们西安格力空调售后必须去为客户解决问题。老板最后决定让我去处理。

 

  镇安距离西安300多公里的路程,而且距离县城还有60多公里。雪都下了一个礼拜了,听说商洛高速公路因为下雪被封了,我去买了第二条早上5点的火车票决定做火车去了。我收拾好所有要用到的工具和一些常用的配件。因为路远配件必须要带齐全。

 

  第二天早上3点我就起来了,老板开车把我送到火车站,我踏上了去商洛的列车。因为快过年回家了列车上的人特别多根本没座位了。提了4个大包包里面有工具和配件,一直到下午6点才到镇安县城。下了火车找到了县城汽车站,因为太晚了汽车站早就不发车了。这时候我联系了客户,客户说有个拉砖去他们哪里的拖拉机把我给捎上。让我在车站等。天空下着鹅毛大雪,我等了半个小时拖拉机终于来了,司机师傅穿着棉大衣带着个火车头帽子。我赶快试机招手他停下了,我把工具包放在拖拉机上,自己也爬了上去,这是个很老的拖拉机没有驾驶室的那种,我只有座在后面的砖头上面。

        一次艰难的跋涉,只为了格力.jpg

  一路上颠簸的我骨头都快散架了,整个人都冻得僵硬了,过来大概一个多小时终于到了那家旅馆,这时候都已经晚上8点了,客户看着我冻成这样了赶快拿出小太阳让我烤,给我倒了杯热水,给我煮了一碗面条让我吃。吃完饭身上感觉暖和多了。

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  我询问了一下用户的情况,那这手电筒把所有的空调都检查了一遍,发现有三个是接收头坏了,还有两个是缺制冷剂了,我当天晚上把接收头换好,漏点找上补焊加上制冷剂,空调让他开上一晚上。弄完都凌晨3点了,客户给我找了个房间让我住下,因为太累了一直睡到早上9点才起来,起床后把修过的空调全部检查了一遍发现都好着,压力也没掉。我又把其他的空调都检查了一遍都没什么问题。给老板打了个电话说空调都修好了。老板特别高兴说修完早一点回西安。12点多确认所有空调都没问题了,我填写好保修单。用户骑着摩托车给我送到回西安的火车上。

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  回到西安后老板在开会的时候对我说我们要把西安格力空调售后做成全国旗舰品牌网点,就需要像你这样的维修技师,我们要心系格力,再苦再累只为格力。大大的表扬了我,我也非常高兴。因为我们所有格力员工的心里铭记格力的服务宗旨:您的每一件小事,都是我们格力的大事。西安格力空调维修电话欢迎广大用户咨询拨打。

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